“点亮桔灯”情暖空巢老人志愿者培训圆满结束

为顺利推进青云谱区党建引领市域社会治理“点亮桔灯行动”——“点亮桔灯”情暖空巢老人项目，更好的规范和提升志愿者服务水平及质量，小桔灯社创中心于2021年4月29日下午2点开展“点亮桔灯”情暖空巢老人项目志愿者岗前培训。

此次培训由南昌市厚一社会工作服务中心资深专家季芳老师主讲。主要针对服务过程中志愿者入户服务的技巧进行培训：空巢老人的现状和需求、老年人的服务技巧、志愿者服务的注意事项等。

培训会上季芳老师就老人心理状态和身心变化为切入点作了详细讲解，使志愿者们了解空巢老人的心理需求，针对其需求展开陪伴等多种沟通方式，为空巢老人带去更多的温暖。同时为了让大家更多的了解社工的工作内容，季芳老师结合自己从事多年社区服务工作中的典型案例进行讲解。授课结束后，还安排了提问和答疑环节，现场互动气氛热烈融洽。

培训会上也出现了一些新的志愿者面孔，来自南昌华儿山生殖医院的李文莉就是其中一位，通过这次培训活动，学习了很多服务老人的知识，比如对老人的护理、沟通、礼貌、礼仪方面细致化的内容。很期待自己之后的第一次入社区志愿者服务。

培训过后，小桔灯社创中心主任杨海兰老师跟志愿者协商、安排了与服务家庭的对接事项，并与志愿者签订志愿者协议书，为志愿者讲授与服务对象签订服务协议的方法。并透露道，今年小桔灯社创中心将会安排志愿者对接8个社区的16户家庭，针对空巢老人、失独家庭开展一些定制服务。

值此“五一国际劳动节”来临之际，希望通过此次志愿者培训，引发志愿服务者们对“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神有更多理解。用源源不断的社会力量合力关爱，照顾、陪伴老人，填补他们的精神空虚，让“空巢”变成“暖巢”。立足做实、做细、做深，实现空巢老人常态化、长远化关爱。

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